GB/T 27925-2011 《商业企业品牌评价与企业文化建设指南》
由中国商业联合会牵头起草并归口的商业企业品牌评价与企业文化建设指南国家标准,由国家质检总局、国家标准委颁布,并于2012年2月1日起实施。这是国内首部关于企业品牌评价与企业文化建设的国家标准。
该标准的核心内容为商业企业品牌评价指标和分值,满分为1000分,分为“能力、品质、声誉、企业文化、影响”等5个一级指标,以及“品牌规划、品牌管理、保障机制、企业品质、商品质量、服务质量、品牌知名度、品牌美誉度、品牌忠诚度、社会责任、诚信、精神信念、宣传推广、顾客感知、业界交流、行业影响、社会影响”等17个二级指标,52个三级指标。
评价结果分四级:
950分以上为五星级品牌;
900分以上为四星级品牌;
800分以上为三星级品牌;
700分以上为二星级品牌。
该部国家标准填补空白点,重点强调企业在品牌建设活动中,要突出服务质量、社会责任、诚信、企业文化
ISO标准体系认证流程:
帮助企业撰写申请ISO认证所需要的企业文件,包括:
颁发中国国家认证监督管理委员会认可的ISO证书:
中国合格评定国家认可委员会(CNAS)是根据《中华人民共和国认证认可条例》的规定,由国家认证认可监督管理委员会(CNCA)批准设立并授权的国家认可机构,统一负责对认证机构、实验室和检验机构等相关机构的认可工作。
中国合格评定国家认可委员会是国际认可论坛(IAF)、国际实验室认可合作组织(ILAC)、亚太实验室认可合作组织(APLAC)和太平洋认可合作组织(PAC)的正式成员;
也就是说,中国合格评定国家认可委员会认证认可活动已经融入国际认可互认体系,其授权认可的ISO发证机构签发的证书得到国际认可。